Política de Privacidad - Instituto Superior Tecnológico TECNÓPOLIS

INTRODUCCIÓN

El Instituto Superior Tecnológico TECNÓPOLIS, está comprometido con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros estudiantes, docentes, personal administrativo y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona.

Esta política ha sido elaborada en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y demás normativa aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Instituto Superior Tecnológico TECNÓPOLIS Dirección: Los Ríos 825 y Hurtado, Guayaquil, Ecuador Correo electrónico: protecciondatos@tecnopolis.edu.ec Teléfono: (04) 2362846 - 2365998

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos proporcionados directamente por usted:

Datos de identificación: nombres, apellidos, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, fotografía.
Datos de contacto: dirección, correo electrónico, números telefónicos.
Datos académicos: historial académico, calificaciones, asistencia, títulos obtenidos, certificaciones.
Datos financieros: información bancaria para pagos de matrícula y aranceles.
Datos laborales: experiencia laboral, cargo, empresa (para estudiantes de programas de educación continua).
Información médica básica: condiciones médicas relevantes para su seguridad en nuestras instalaciones.

2.2 Datos que recopilamos automáticamente:

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tiempo de permanencia.
Datos de navegación: páginas visitadas, enlaces seleccionados, preferencias de visualización.
Cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Gestionar su proceso de admisión, matrícula y registro académico.
Proporcionar servicios educativos, administrativos y complementarios.
Comunicar información importante sobre su programa académico, eventos institucionales y oportunidades.
Gestionar pagos, cobranzas y asuntos financieros relacionados con servicios educativos.
Realizar seguimiento académico y emitir certificaciones.
Cumplir con nuestras obligaciones legales ante organismos reguladores de la educación superior.
Realizar investigaciones estadísticas para la mejora de nuestros servicios educativos.
Gestionar el acceso y uso de nuestras instalaciones físicas y plataformas digitales.
Atender consultas, solicitudes y reclamos.
Enviar comunicaciones institucionales y promocionales (con previo consentimiento).
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad educativa.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales con base en:

El consentimiento que nos otorga para finalidades específicas.
La necesidad de ejecutar la relación contractual establecida entre usted y la institución.
El cumplimiento de obligaciones legales como institución de educación superior.
El interés legítimo de TECNÓPOLIS para el desarrollo de sus actividades educativas.
El interés público en el ámbito de la educación superior.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante:

El periodo de su vinculación con la institución.
Los plazos legalmente establecidos para el mantenimiento de registros académicos.
El tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Hasta que solicite la supresión de sus datos, en los casos permitidos por la ley.

Los datos académicos se conservarán indefinidamente con fines de certificación y verificación, conforme a la legislación educativa ecuatoriana.

6. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Personal autorizado de TECNÓPOLIS, con acceso limitado según sus funciones.
Proveedores de servicios que actúan en nombre de TECNÓPOLIS (plataformas educativas, servicios de almacenamiento, etc.).
Organismos reguladores de la educación superior en Ecuador (SENESCYT, CES, CACES).
Instituciones financieras para la gestión de pagos.
Otras instituciones educativas en caso de programas compartidos o transferencias.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Ecuador (por ejemplo, para servicios en la nube, programas internacionales o intercambios académicos), garantizamos que dicha transferencia cumplirá con todas las medidas de seguridad requeridas por la legislación aplicable.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

TECNÓPOLIS implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, incluyendo:

Sistemas de cifrado de datos.
Controles de acceso y autenticación.
Protocolos de respuesta ante incidentes.
Capacitación al personal sobre protección de datos.
Políticas de escritorio limpio y pantalla limpia.
Copias de seguridad periódicas.

9. SUS DERECHOS

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por TECNÓPOLIS.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Revocar el consentimiento: En cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico protecciondatos@tecnopolis.edu.ec o presentar su solicitud en nuestras oficinas administrativas.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies en nuestro sitio web.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TECNÓPOLIS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales o de prácticas institucionales. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

12. MENORES DE EDAD

Si el titular de los datos es menor de edad, el tratamiento de sus datos requiere la autorización expresa de sus padres o representantes legales. Los menores de edad pueden proporcionar su consentimiento directo a partir de los 16 años, de acuerdo con la legislación ecuatoriana.

13. RECLAMACIONES

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Ecuador o ante los organismos judiciales competentes.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: protecciondatos@tecnopolis.edu.ec
Teléfono: (04) 2362846 - 2365998
Dirección: Los Ríos 825 y Hurtado, Guayaquil, Ecuador
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00

Última actualización: 1 de abril de 2025

Al proporcionar sus datos personales a TECNÓPOLIS, usted declara haber leído y entendido esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.